1. Présentation et fonctionnement du site Internet

La boutique en ligne Pulsion Tuning® est une marque commerciale déposée de la société SAS FELGEROLLES. Ce site internet Pulsion Tuning® est la propriété de la société SAS FELGEROLLES en sa totalité, ainsi que l’ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l’autorisation de la dite société. Toutefois, les liaisons de types hypertextes vers le site internet Pulsion Tuning® sont autorisées sans demande spécifique.

Le site internet Pulsion Tuning®  peut inclure des liens vers d’autres sites web ou d’autres sources internet. Dans la mesure où la société SAS FELFEROLLES ne peut contrôler ces sites internet et ces sources externes, elle ne peut être tenue responsable de la mise à disposition de ces sites internet et autres sources externes, et ne peut supporter aucune responsabilité quant au contenu, publicités, produits, services ou tout autre matériel disponible sur ou à partir de ces sites internet ou sources externes. De plus, la société ne pourra être tenue responsable de tous dommages ou pertes avérées ou alléguées consécutifs ou en relation avec l’utilisation ou avec le fait d’avoir fait confiance au contenu, à des biens ou des services disponibles sur ces sites ou ces sources externes. La société SAS FELGEROLLES décline formellement toute responsabilité quant aux contenus des sites internet vers lesquels elle offre des liens hypertexte. Ces liens hypertexte sont proposés aux utilisateurs du site internet Pulsion Tuning® en tant que service. La décision d'activer les liens hypertexte appartient exclusivement aux utilisateurs.

La société s’efforce d'assurer au mieux de ses possibilités, l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site internet Pulsion Tuning®, dont la société se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Toutefois, la société ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à la disposition sur ce site internet Pulsion Tuning®. En conséquence, la société Perrine Bouchez décline toute responsabilité :

-   de toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site internet Pulsion Tuning® ;

- de tous dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à la disposition sur le site internet www.pulsion-tuning.com ;

- et plus généralement de tous dommages, directs ou indirects, quelles qu'en soient les causes, origines, natures ou conséquences, provoqués en raison de l'accès de quiconque au site internet Pulsion Tuning®, ou de l'impossibilité d'y accéder, de l'utilisation du site internet Pulsion Tuning® et/ou du crédit accordé à une quelconque information provenant directement ou indirectement de ce dernier. 

2. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance au moment de la passation de commande des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre GARAGE PULSION TUNING et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Les conditions générales de vente prévaudront sur toute autre condition figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

3. Produits

Les photographies, textes, graphismes, fiches techniques sont pour la plupart des documentations élaborées par les fabricants ou constructeurs, reproduites sous leur contrôle et avec leur accord. Ces documentations illustrant les produits n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de la société GARAGE PULSION TUNING ne pourra être engagée.

Si le client effectue un achat afin de réaliser un coordonné ou une compatibilité avec un produit déjà en sa possession, le client doit clairement exprimer ce besoin pour que GARAGE PULSION TUNING puisse répondre à cette demande.

Certains produits sont réservés à la compétition et interdits sur route ouverte. L’avertissement est indiqué dans le descriptif des produits concernés ainsi que dans le code produit de l’article. Tous les codes produits non suivis de la lettre H signifie que le produit est strictement réservé à un usage sur route fermée. Reconnu comme tel et accepté par le client, il dégage la société Perrine Bouchez de toute responsabilité quelle qu’en soit la forme, si le produit n’est pas utilisé dans le cadre des lois en vigueur.

Quel que soit le produit, le client est tenu de l’utiliser suivant les instructions et avertissements indiqués sur l’emballage ou sur le produit même, GARAGE PULSION TUNING ne saurait être tenue pour responsable en cas de mauvais montage et/ou utilisation de ces produits.

 

4. Prix

Le prix est exprimé en euros. Le prix indiqué sur les fiches produits ne comprend pas le transport. Les prix de vente des produits sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Les produits avec un prix de 0 € sont en cours de tarifications; ils ne peuvent évidemment pas être vendus au prix affiché de 0 €. Le prix indiqué dans la confirmation de la commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE. Ce prix définitif comprend le prix du (des) produit(s), les frais de manutention, d’emballage et de conservation et les frais de transport pour une livraison en France métropolitaine (Corse comprise) : 15€ Tarif unique sauf pour les éléments de carrosserie : nous contacter.

Les promotions tarifaires affichées sur le site internet Pulsion Tuning®, communiquées dans la presse, proposées par e-mail aux clients inscrits à la lettre d’information deGARAGE PULSION TUNING ou publiées par ses différents partenaires, sont valables sur la période indiquée. Certaines promotions tarifaires peuvent être soumises à des codes promotionnels. Ces codes promotionnels ne sont pas cumulables.

Aucune contestation relative aux tarifs ne pourra être formulée après confirmation de la commande sauf erreur manifeste de GARAGE PULSION TUNING. De même le client pourra également annuler la commande passée dans les conditions de l’article 9 stipulé ci-après.

5. Prix sur devis

Certains produits et/ou services spécifiques et le cas échéant leur livraison peuvent donner lieu à l’établissement d’un devis, de la part de GARAGE PULSION TUNING, qui prévoira la durée de sa validité.

6. Commande et validation de la transaction

Le client déclare être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale lui permettant d'effectuer une commande sur le site internet Pulsion Tuning®.

Dès l’enregistrement de votre commande, un accusé de réception détaillé de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse e-mail. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact facturé et les modalités de livraison de votre commande. Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction. Vous acceptez que les systèmes d’enregistrement de la commande, de GARAGE PULSION TUNING, vaillent preuve de la nature convention et de sa date.

La société SAS FELGEROLLES se réserve, cependant, le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, ou pour tout autre motif tenant notamment au caractère anormal de la commande.

7. Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par GARAGE PULSION TUNING. Le prix du (des) produit(s) est payable au comptant le jour de la commande effective.

 Le paiement s’effectue par id-tronic, carte bancaire, virement bancaire ou chèque bancaire de la manière suivante :

-  7.1. Le paiement s’effectue par carte bancaire, vous réglez votre commande directement en ligne avec carte bancaire (Mastercard, Visa). Les cartes Electron ne sont pas acceptées. Lors de la phase finale de validation de votre commande vous indiquez le numéro de votre carte bancaire ainsi que sa date de validité et le cryptogramme situé au dos de la carte (3 derniers chiffres situés sur le panneau de signature[à aucun moment vous ne devrez indiquer votre code confidentiel]. Ces informations sont renseignées dans des rubriques cryptés et toutes les informations véhiculées sont codées. La société Perrine Bouchez a adopté le procédé de cryptage SSL. Aucune de ces informations ne transite en clair sur Internet.

Le paiement s’effectue sur le site internet de la Caisse d'Epargne via leur service sécurisé SPPLUS. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site internet de la société Perrine Bouchez, de plus aucun internaute n'a accès aux coordonnées bancaires du client. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé. La présence d'un de ces signes (  ) en bas de votre navigateur internet au moment de la saisie du numéro de carte bancaire atteste une transmission cryptée des informations. L'autre confirmation de la transmission sécurisée est dans l'URL (l'adresse de la page en haut du navigateur) qui commence par "https" au lieu de "http" ; le 's' supplémentaire montre qu'il s'agit d'une page sécurisée. De même la Caisse d'Epargne n’a pas accès au détail de vos achats, votre vie privée est totalement préservée.

- 7.3. Le paiement s'effectue par PAYPAL, vous réglez votre commande directement en ligne sur votre comtpe PAYPAL.

- 7.4. Le paiement s’effectue par virement bancaire, par chèque bancaire, le(s) produit(s) ne seront fournis et les services exécutés qu’après encaissement du paiement. Si l’encaissement n’intervient pas dans les 10 jours à compter de la date de commande, la commande sera alors annulée.

Relevé d'Identité Caisse d'Epargne

13485

00800

08006106679

66

CE Languedoc Roussillon


c/étab

c/guichet

n/compte

c/rice

domiciliation



IBAN

FR76

1348

5008

0008

0061

0667

966


BIC

C

E

P

A

F

R

P

P

3

4

8

intitulé du compte   

SAS FELGEROLLES


AG MONTIMARAN 
GALERIE MARCHANDE GEANT CASINO 
ZAC DE MONTIMARAN 
34500 BEZIERS 
0821015166


17 AVENUE DE LA GARE 
34420 VILLENEUVE LES BEZIERS

 

8. Lieu de livraison

GARAGE PULSION TUNING livrera les produits à l’adresse de livraison indiquée sur le bon commande. Les informations énoncées par le client sur le bon de commande engage celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire de la livraison, la société ne saurait être tenue pour responsable de l’impossibilité dans laquelle elle pourrait être de livrer le(s) produit(s).

GARAGE PULSION TUNING ne pourra pas être tenue pour responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découleront ( exemples : des retards ou erreurs de livraison). Dans ce contexte, les frais engagés pour la réexpédition de la commande seraient à la charge du client.

9. Livraison

Pour pouvoir garantir des prix bas, GARAGE PULSION TUNING fonctionne en flux tendus avec ses fournisseurs sur un certain nombre de références. Mis à part les produits en stock, les produits sont donc commandés à ses fournisseurs au moment de la commande du client. Les produits en stock ou annoncés disponibles par ses fournisseurs seront expédiés au client dans un délai de 8 jours (délai à titre indicatif) ; les autres sont expédiés au client sous un délai plus long qui sera indiqué par mail dans les jours suivant la commande. Si les délais indiqués dans ce mail de confirmation de commande sont estimés trop contraignants par le client, ce dernier peut contacter la société SAS FELGEROLLES  à tout moment pour changer ou annuler sa commande.

Les délais de livraison ne sont fournis qu’à titre indicatif et sont indiqués aussi exactement que possible. Le dépassement de délais de livraison ne peut constituer une cause légitime et acceptable, de refus de livraison, de demande de remboursement des frais de livraison ou d’action en dommages et intérêts d’aucune sorte.

Toutefois, si un mois après la date indicative de livraison, la commande n’a pas été livrée pour toute autre cause qu’un cas de force majeure, la vente pourra être résiliée à la demande de l’une ou l’autre des parties. L’acquéreur pourra obtenir restitution des sommes versées à l’exclusion de tout autre titre d’indemnité.

La commande est acheminée par La Poste en Colissimo ou par transporteur en fonction des dimensions et poids du colis.

Toute commande passée sur le site internet Pulsion Tuning® et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. GARAGE PULSION TUNING n’est pas tenue de vérifier et d’informer le client des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître,GARAGE PULSION TUNING conseille au client de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.

10. Rétractation

 Le client a 15 jours, à compter de la réception du (des) article(s),  pour se faire une opinion. Pour exercer son droit de rétractation, le client doit joindre la société Perrine Bouchez, par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Société SAS FELGEROLLES
GARAGE PULSION TUNING

17 avenue de la gare - 34420 Villeneuve les Béziers

En cas d’échange ou de remboursement, le client doit renvoyer le (les) article(s) neuf(s) dans son (leurs) emballage(s) d’origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations et sans avoir été monté à l’adresse suivante :

  

Société SAS FELGEROLLES
GARAGE PULSION TUNING

17 avenue de la gare - 34420 Villeneuve les Béziers

En cas d’exercice du droit de rétractation, GARAGE PULSION TUNING est tenue au remboursement des sommes versées par le client pour le(s) article(s) commandé(s), les frais de transport restent à la charge du client (pour la livraison de la commande et pour les frais de retour). Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours à partir de la réception du (des) article (s) après vérification de leur(s) état(s).


11. Garantie et SAV

Les produits fournis par GARAGE PULSION TUNING peuvent disposer de la garantie du fabricant en fonction des produits et marques concernés. Lorsque ces garanties sont accordées, elles sont donc susceptibles d’être différentes selon les produits (durée,...), la marque et les fournisseurs concernés. Il est précisé que GARAGE PULSION TUNING n’apporte aucune garantie supplémentaire à celle du fabricant.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits :

  • Il convient impérativement de conserver la facture d’achat des produits.

  • Les produits doivent se trouver dans leur configuration, emballage, état d'origine.

  • Il faudra fournir une facture de montage par un professionnel de l'automobile.

A défaut de l'un de ces éléments aucune prise en garantie ne sera possible.

Pendant la période de garantie, afin de faire valoir ses droits, le Client devra, sous peine de déchéance de toute action s’y rapporter, informer PULSION TUNING, par courrier électronique confirmé par courrier recommandé avec accusé de réception ou par courrier recommandé avec accusé de réception, de l’existence des défauts dans un délai maximum de 7 jours à compter de leur découverte. La réclamation sera transmise au fabricant qui se positionnera sur la recevabilité après expertise le cas échéant.

En tout état de cause, les garanties contractuelles ne couvrent pas :

  • le remplacement des consommables ;

  • l'utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d'emploi fournie avec les produits ;

  • les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation...) ;

  • les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non-conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné,

  • les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure,

  • les interventions et réparations réalisées sur le produit par des tiers.

La garantie couvre les frais de pièces et de main-d'œuvre, elle ne couvre pas les frais de transport qui sont à la charge du client. Le remplacement de pièces n'a pas pour conséquence de prolonger la période initiale.

Dans tous les cas, GARAGE PULSION TUNING ne saurait être tenue responsable en cas de refus du constructeur d'appliquer sa garantie pour les raisons ci-dessus exposées. Lorsque la garantie commerciale n'est pas applicable, la réparation fera l'objet d'un devis établi par notre SAV. Des frais administratifs pourront vous être facturés par le constructeur au cas où vous demanderiez le renvoi de votre produit sans les réparations proposées par ce devis. Vous pourrez également choisir d'abandonner votre produit sans frais supplémentaires.
Vous disposez de 3 mois pour accepter ou refuser le devis ainsi établi, et payer les éventuels montants dus. Passé ce délai, le devis sera considéré comme refusé et le matériel abandonné, sans qu’aucun dédommagement ne puisse être demandé.
Tout produit ne pourra faire l’objet de plus de deux envois successifs au client par notre service après-vente. En cas d’échec de ces deux envois (colis refusé, livraison impossible…), le produit sera laissé à la disposition du client au siège de la société GARAGE PULSION TUNING pendant 3 mois. Passé ce délai, le matériel sera considéré comme abandonné et GARAGE PULSION TUNING pourra en disposer de plein droit, et procéder à sa destruction, sans qu’aucun dédommagement ne puisse être demandé.

12. Attribution de juridiction

La commande entraîne irrémédiablement l’adhésion pleine et entière à l’ensemble des clauses et conditions générales de vente.  En cas de contestation, le tribunal de commerce de Béziers sera le seul compétent.

 

13. Informatiques et libertés

Conformément à la loi Informatique et libertés en date du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un courrier à l’adresse suivante :

Société SAS FELGEROLLES
GARAGE PULSION TUNING

17 avenue de la gare - 34420 Villeneuve les Béziers